21年前的百吉熱水器 見(jiàn)證三代人的變遷與傳承
21年前的百吉熱水器 見(jiàn)證三代人的變遷與傳承
又到一年315,對(duì)于各大品牌來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一次整體質(zhì)量與服務(wù)能力的檢閱,但無(wú)論口號(hào)有多么的震天響,品質(zhì)才是贏得客戶口碑的基礎(chǔ),一位百吉21年前的客戶就道出了這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的道理。
今年2月,春節(jié)剛過(guò),重慶郭家沱百吉廚電的楊師傅剛一開(kāi)店,就迎來(lái)了一位指定選擇百吉熱水器的鐘姓顧客。鐘先生快人快語(yǔ),三言兩語(yǔ)下單成交后,就道出了他家三代人與百吉21年的難解之緣。
21年前,鐘先生年僅9歲,與父母生活在望江廠家屬樓,那時(shí)的望江廠,軍工企業(yè),工廠效益好、員工福利好,家里置辦的第一臺(tái)熱水器,買的就是當(dāng)時(shí)名氣就很大、口碑就很好的百吉。雖然,這臺(tái)熱水器只有9L,但龍頭一開(kāi)熱水就來(lái),還是帶給了兒時(shí)的鐘先生很多溫暖、舒適的記憶。
轉(zhuǎn)眼21年過(guò)去,鐘先生也已為人父母,有了自己的家庭和事業(yè),鐘爸爸和鐘媽媽也已離休。鐘先生幾次相邀父母同住,無(wú)奈二老割舍不下家屬樓的左鄰右舍,于是,鐘先生只好遂了二老的心意,常常帶著家人周末回家小住。雖然,家屬樓的條件遠(yuǎn)不如新家,但是鐘先生非常享受這種兒時(shí)的溫暖,他說(shuō)這有家的感覺(jué),他還要讓兒子將這種溫暖傳承下去。
陪伴著鐘家三代人的百吉熱水器,仍然工作著,21年如一日?qǐng)?jiān)守著崗位。但是,9L容量在一家人同處的時(shí)候,水量顯得小了一些,考慮到傳統(tǒng)機(jī)械式熱水器的安全問(wèn)題,鐘先生提出更換的想法,一向勤儉的老兩口堅(jiān)持不同意了。擰不過(guò)二老的鐘先生,倔脾氣一上頭,春節(jié)一過(guò)就直奔百吉門店下了訂單,按鐘先生的話說(shuō),買熱水器就買百吉!
臺(tái)灣百吉?jiǎng)?chuàng)建于1977年,1989年百吉進(jìn)入大陸市場(chǎng),在重慶開(kāi)設(shè)第一家生產(chǎn)型臺(tái)資企業(yè),百吉廚電已累計(jì)服務(wù)數(shù)千萬(wàn)客戶,見(jiàn)證了無(wú)數(shù)中國(guó)家庭的變遷與傳承,唯一不變的,是臺(tái)灣百吉廚電30年來(lái)對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)守。百吉始終認(rèn)為,品質(zhì)是基礎(chǔ),服務(wù)是保證,做好品質(zhì)與服務(wù)才是真正的對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。